107 502 337

Alla dagar 8:00 - 18:00 / Kontakta oss

Köpvillkor

Följande villkor gäller för alla leveranser från Homegoal.se. Villkoren gäller i de fall där inga andra skriftliga avtal finns mellan dig som köpare och Homegoal.se.

Du måste vara 18 år eller äldre för att handla via Homegoal.se - om du är under 18 år måste du ha samtycke från dina föräldrar.

E-certifierad nätbutik

E-märket är en officiell dansk certifiering för säker e-handel. E-märket är din garanti för att nätbutiken efterlever gällande dansk lagstiftning samt en rad specifika krav gällande konsumentskydd. E-märket har en grupp juridiska experter som kontinuerligt övervakar alla e-märkta nätbutiker och finns även till hands om du som konsument hamnar i en tvist med en e-märkt nätbutik.

Personuppgifter

Ingen personlig information som registreras på vår webbplats kommer överlåtas, säljas eller göras tillgänglig för tredje part. All information lagras säkert och är endast tillgänglig för betrodda anställda hos Homegoal.se.

Vid elektronisk betalning använder Homegoal.se en säker, krypterad metod som är godkänd av PBS.

Vår nätbutik använder cookies för att hantera innehållet i din varukorg. En cookie är en fil som lagras på din dator. Det är möjligt att be systemet att spara dina adressuppgifter inför nästa besök. Om du vill ta bort denna information kan detta göras via webbläsarens inställningar.

Under ditt besök i vår nätbutik kommer en cookie från Google och Facebook sparas i din webbläsare. Om du har frågor om hur vi använder cookies är du välkommen att kontakta Simon Paulsen på telefon 107502337.

När du handlar av oss ber vi om ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Information används enbart för att kunna behandla din beställning. Informationen överförs och lagras okrypterad elektroniskt. Själva ordern eller avtalet lagras inte av Homegoal.se på ett sådant sätt så att du senare kan logga in och visa/ändra status.

Dessutom registrerar vi den IP-adress som ditt köp genomförs från. Denna information används normalt inte, men kan t.ex. användas av polis i utredningssyfte vid misstanke om bedrägeri eller bedrägeriförsök.

Du kan även frivilligt välja att låta din e-postadress registreras på Homegoal.se: mailinglista, så att du med jämna mellanrum får produktnyheter och annan information från Homegoal.se. Denna tjänst kan när som helst avbeställas eller återbeställas.

I enlighet med danska personuppgiftslagen lämnar vi på begäran ut vilka uppgifter vi har registrerat om dig samt raderar dessa om så önskas.

Webbstatistik

Homegoal.se använder vi webbstatistik. Det betyder att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och från vilken sida användare lämnar vår webbplats. Webbstatistiken användas endast för att optimera Homegoal.se.

Betalning

Homegoal.se kan du betala med kreditkort som VISA och Mastercard. Vi tar inte ut någon avgift för elektroniska betalningar i vår nätbutik. Om du betalar med kort debiteras kortet när beställningen levereras.

Du kan även betala via banköverföring och Homegoal.se skickar då inte din order förrän betalningen är registrerad (OBS! Vid banköverföring har du inte samma konsumentskydd som vid kortbetalning).

Privata organisationer/företag medges endast kredit efter godkännande av Homegoal.se:s ledning  efter individuell bedömning av kreditvärdighet, beställningsvolym etc.

Homegoal.se krypterar all kortinformation med SSL-kryptering (Secure Socket Layer). Det innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen till PBS.

Leverans

Homegoal levererar inom 2-3 verdagar. Leverans sker via GLS/Schenker. Vi levererar till adresser i hela Danmark och Sverige. Om du vill hämta dina varor själv, räkna med att vi behöver en dag till att färdigställa din vara.

Vår fraktkostnad är alltid kr 89 kr - oavsett hur många produkter som beställs.

Ansvaret för varan

Ansvaret för varor som köps från Homegoal.se övergår till dig som konsument vid leverans eller avhämtning.

Ångerrätt och reklamation

Vi erbjuder 100 dagars öppet köp på alla varor räknat från den dag varan levererats till dig. Om du vill nyttja din ångerrätt ska du returnera varan i väsentligen oförändrat skick. Rätten att ångra ditt köp bortfaller om du använt varan på ett sätt som väsentligen minskar dess värde.

När du nyttjar ångerrätten, återbetalar vi köpesumman till ditt konto inom ett par dagar räknat från den dag vi mottar din returförsändelse och godkänner den. Den enda kostnaden du har när du nyttjar ångerrätten är fraktkostnaden för returfrakten. Ångrade köp återsänds till:

Homegoal.se
Simon Paulsen

Adelgatan 21
211 22 Malmö

E-post: info@homegoal.se

Returer kan även ske genom att du inte hämtar ut ditt paket eller att varorna levereras till oss personligen. Det är inte ett krav, men hanteringen av ditt ärende underlättas om relevant information bifogas i försändelsen - t.ex. kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och kontonummer för det bankkonto dit köpesumman skall återbetalas och eventuellt kopior av tidigare korrespondens etc.

Alla produkter som säljs via Homegoal.se omfattas av två års garanti i enlighet med den svenska köplagen. Därutöver ger Homegoal.se tre års garanti från inköpsdatum som täcker allt. Ingen reklamation kommer att avvisas och produkten kommer bytas ut med samma eller liknande modell. Klagomål omkring eventuella fel och brister som bör upptäckas när du undersöker varan ska meddelas Homegoal.se inom rimlig tid. Alla reklamationer som inkommer inom två månader är rättidiga.

Produkten kan returneras för reparation, utbyte eller för återbetalning av köpesumman. Om din reklamation godkänns återbetalar vi även (rimlig) fraktkostnad.

Reklamation och returer

När du skickar en vara till oss för att du inte är nöjd eller vill nyttja din ångerrätt bekräftar vi alltid via e-post att vi tagit emot din vara. I meddelandet skriver vi även om hur vi kommer hantera din reklamation eller retur.

Vid felaktiga eller defekta varor samt utebliven leverans, kontakta:

Homegoal.se
Simon Paulsen

Adelgatan 21
211 22 Malmö

E-post: info@homegoal.se

Kom ihåg att produkten alltid ska skickas tillbaka i lämpligt emballage. Observera att vi inte tar emot paket som skickas via postförskott.

Du är skyldig att returnera varan i samma skick och mängd som den mottagits. Du står själv för fraktkostnaden för returförsändelsen.

Återbetalning
Vid överenskomna rabatter, returnerade varor eller förskottsbetalda produkter som avbeställs innan de levereras kommer hela eller en del av köpesumman återbetalas.  Återbetalning sker normalt genom att vi betalar tillbaka beloppet till det betalkort som användes vid köpet eller via banköverföring. Vid banköverföring behöver Homegoal.se ditt bankkontos registrerings- och kontonummer. Denna information är inte känslig och kan därför meddelas via e-post eller via någon annan traditionell kommunikationskanal. 

Dokumentation och vägledning

Om det finns produktbeskrivningar och manualer till produkten följer dessa med i leveransen från Homegoal.se

Du är alltid välkommen att kontakta Homegoal.se för ytterligare information eller råd om våra produkter.